Gut zu wissen
Mir ist eine transparente und faire Zusammenarbeit wichtig. Deshalb finden Sie hier die wichtigsten Informationen rund um Ihren Serviceeinsatz – von der Buchung bis zum Veranstaltungstag.
Sie haben dennoch eine Frage? Ich bin gerne persönlich für Sie da und nehme mir Zeit für Ihr Anliegen.
Angebot & Buchung
Individuelles Angebot
Jede Feier ist einzigartig. Deshalb erhalten Sie von mir ein individuelles Angebot, das auf Ihre Wünsche und den geplanten Ablauf abgestimmt ist.
Gültigkeit des Angebots
Mein Angebot ist 6 Wochen ab Ausstellungsdatum gültig. Danach behalte ich mir vor, Preise und Verfügbarkeiten neu zu prüfen.
Terminreservierung
Ihr Veranstaltungstermin ist erst nach Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung und dem Eingang der vereinbarten 1. Anzahlung verbindlich reserviert.
Zahlung
Erste Anzahlung
Mit Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von ca. 25 % der Auftragssumme fällig. Der Betrag wird zur einfacheren Zahlungsabwicklung auf volle 10 € gerundet. Erst nach Zahlungseingang ist Ihr Veranstaltungstermin verbindlich für Sie reserviert.
Zweite Anzahlung
Bis spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung ist eine zweite Anzahlung zu leisten, sodass insgesamt 75 % der vereinbarten Auftragssumme bezahlt sind. Bereits geleistete Anzahlungen werden selbstverständlich angerechnet. Auch dieser Betrag wird gegebenenfalls auf volle 10 € gerundet.
Restzahlung
Der verbleibende Restbetrag wird nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt und ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Beispiel:
Auftragssumme: 1.000 €
• 1. Anzahlung (25 %): 250 € nach Auftragsbestätigung
• 2. Anzahlung: 500 € spätestens 14 Tage vor der Feier (insgesamt sind damit 75 % bezahlt)
• Restzahlung nach der Feier: 250 €
Änderungen
Änderungen
Änderungen der Gästezahl, der Einsatzzeiten oder des Veranstaltungsablaufs sind jederzeit möglich. Bitte informieren Sie mich möglichst frühzeitig, damit ich die Planung entsprechend anpassen kann.
Terminänderungen
Terminänderungen sind bis 8 Wochen vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei möglich, sofern der neue Termin verfügbar ist.
Kann der ursprünglich reservierte Termin bei einer kurzfristigen Terminverschiebung nicht anderweitig vergeben werden, gelten die nachstehenden Stornierungsbedingungen.
Zusatzstunden
Zusätzliche Einsatzzeiten werden zum vereinbarten Stundenpreis berechnet.
Stornierung
In besonderen Fällen (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt) bemühen wir uns selbstverständlich gemeinsam um eine faire Lösung.
Einsatzgebiet
Mein Versprechen an Sie
Mir ist es wichtig, dass Sie Ihre Feier unbeschwert genießen können.
Deshalb lege ich besonderen Wert auf:
✓ persönliche Betreuung von der Anfrage bis zur Feier
✓ zuverlässige Planung
✓ freundliche und engagierte Servicekräfte
✓ einen professionellen und herzlichen Service
✓ eine transparente und faire Zusammenarbeit
Planung & kurzfristige Buchungen
Für eine entspannte und zuverlässige Planung empfehlen wir eine frühzeitige Anfrage.
So können wir die passenden Servicekräfte optimal für Ihre Feier einplanen und Ihnen die besten Konditionen sichern.
Kurzfristige Buchungen sind – je nach Verfügbarkeit – ebenfalls möglich.
Da die Personalplanung in diesem Fall deutlich aufwändiger ist, behalten wir uns einen Kurzfristigkeitszuschlag vor.
Kurzfristigkeitszuschlag
Bei Buchungen mit einer Vorlaufzeit von weniger als 6 Wochen berechnen wir aufgrund des erhöhten Planungs- und Organisationsaufwands einen Kurzfristigkeitszuschlag auf die Serviceleistungen einschließlich der Planungspauschale. Fahrtkosten und Leihartikel sind hiervon ausgenommen.
Haben Sie noch Fragen?
Nicht jede Feier ist gleich. Sollten Sie hier keine passende Antwort gefunden haben, freue ich mich über Ihre Nachricht oder Ihren Anruf. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre Feier.